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본 정보는 오랜경험을 통하여 만들어진 자료입니다. 콜센터 구축에 많은 도움이 되었으면 합나다.


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유익한정보 > 콜센터 구축은 콜넷코리아㈜와 함께 하세요.
콜넷코리아㈜는 이런 회사입니다. 콜넷코리아㈜는 이래서 신뢰를 받는다. 이래서 콜넷코리아㈜를 선택하셔도 만족할 수 있다.
1. 콜넷코리아㈜는 이런 회사입니다.
-. CTI 관련 솔루션을 자체기술로 개발하고 납품설치 및 유지보수를 하는 회사이다. -. 1995년 CTI 개발 전문 회사로 창업하여 10여년의 개발 노하우와 경험을 갖고 있다. -. 제품만을 판매하는 회사라기 보다는 서비스를 판매한다는 기업이념으로 사후관리에 중점을 둔는 회사이다. -. 경영적인 안정을 최우선으로 경영의 악화를 초래하는 모든 것에 대해서 엄격하게 차단하는 경영이념을 두는 회사이다. -. 현대는 대마불사란 신화는 옛말인 것 처럼, 작지만 강력한 무기(기술,경영의 안정성)을 보유한 회사이다. -. 콜센터 구축사례 건수로는 국내 최다 구축사례를 보유한 회사이다. -. 콜센터 관련된 정보 및 지식을 가장 많이 알고 있는 회사이다. -. 특정 구축방법만을 제안하거나 고집을 부리지 않는 회사이다. 다양한 솔루션을 보유로 고객의 환경 및 여건,보유하고 있는 장비의 활용,투자비용을 고려하여 가장 효율적이고 적당한 구축방법론을 제안하는 회사이다. -. 항상 10년을 준비하는 회사입니다. -. 솔직한 시스템을 제안하는 회사입니다.
2. 콜넷코리아㈜는 이래서 신뢰를 받는다.
-. 경영 : 실속경영 제일주의에 의한 안정적인 경영상태를 항상 유지한다. -. 기술 : 뛰어난 기술이 최고의 제품만을 공급합니다. 외도하지 않은 기술을 보유하고 있습니다. -. 고객 : 콜센터 국내 최다 구축으로 최다 고객을 보유하고 있습니다. 고객과 상생의 의 비즈니스를 만들어 갑니다. -. 서비스 : 콜넷코리아㈜의 최대 무기입니다. 항상 쾌적한 시스템의 상태를 유지시켜 줍니다. 전직원이 기술의 공유를 통해서 고객에게 서비스의 이중화를 통해서 담당자의 공백을 없애 드립니다.
3. 이래서 콜넷코리아㈜를 선택하셔도 만족할 수 있다.
-. 제품의 안정성이 있을까? : 콜센터 구축건수로는 국내 최다 구축된 제품으로 이미 다양한 방법으로 검증된 제품이다. : 10여간의 고객의 요구사항 들이 총집결된 제품이다. -. 기능은 지원이 되며 편리한가? : 기능은 국내 고객들의 요구사항과 외산제품을 분석하여 만들어서 CTI기능은 100% 지원이 된다. 또한 외산 제품인 경우 커스마이징이 제한적인 반면에 콜넷코리아㈜ 제품은 자체 개발한 제품으로 고객이 요구하는 기능을 100% 커스마이징해서 지원한다. -. 가격이 저렴한데 믿을 수 있나? : 가격이 저렴한 이유는 다음과 같다. 첫째, 제품은 패키지화 되어 있어 제품개발에 대한 추가 인건비 및 개발비가 없다. 둘째, 제품의 설치가 간단하고 구축기간이 짧아 타사제품에 비하여 비용발생이 적다. 셋째, 사후 A/S에 대한 리스크가 없어 위험부담 비용이 제품비용에서 제거 되었다. 다섯째, 회사경비,제품의 희소가치 등의 고객에게 전가되던 제품의 비용을 제거하였다. 여섯째, 자체개발된 제품이므로 가격정책은 고객의 요구사항에 탄력적으로 운영한다. 이러한 조건 때문에 가격이 저렴하며 이미 국내 최다 구축 사례를 갖고 있으므로 기능,안정성을 검증 받았다. -. 회사가 작아 구축이후에 장비 유지보수에 문제는 없을까? : 이미 10년된 회사로 경영적인 안정성을 갖고 있다. 대마불사란 신화는 이미 옛말이고 회사가 크던,작던 실속 경영만이 살아 남아 고객과 함께 할 수 있다. 콜넷코리아㈜는 경영 악화에 영향을 주는 모든 요소를 철저하게 배제하며 실속없는 포장하기 또는 회사 만들기에는 관심 조차 없다. 엔지니어만 90%가 넘으며 고객과 함께 상생,공생의 관계를 갖고 실속을 만들어 가며 이를 바탕으로 경영의 안정화를 탄탄하게 다지고 있다. 또한 기술은 전직원이 공유하며 오픈되어 있어 담당자의 부재(퇴사,휴직 ,…)중에도 다른 직원이 담당직원이 해오던 것과 똑같이 기술지원을 할 수 있다. 기술,경영,직원,고객이 콜넷코리아㈜를 롱런 시키는 주요한 요소이다. 그래서 콜넷코리아㈜ 이것들을 소중히 여기며 고객에 시스템 운영에 불편함이 없도록 항상 최선을 다하고 있다. -. 장비에 대한 확신이 안 가는데? : 콜넷코리아㈜ 다양한 장비의 솔루션을 보유하고 있으며 각각의 장비에 대하여 장단점을 알고 있다. 국내든,국외든 모든 정보를 통하여 고객의 여건 및 환경에 가장 적합한 시스템으로 컨설팅 을 해 드린다. 확장성을 고려하고 향후 바뀌는 환경을 고려하여 제안을 해 드리므로 확신을 갖고 콜넷코리아㈜ 와 함께 상담을 하면 좋은 결과가 있으리라 본다. 상담 및 컨설팅 : 02-2649-8538