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- CallNet-EDITOR는 ARS 프로그램을 보조하는 시스템으로서 ARS 프로그램에 사용되는 시나리오를 사용자가
직접 수정, 편집, 작성 가능하도록 해주는 시스템이다.
- 시나리오를 작성하는 기본 요소인 컴포넌트와 화살표로 ARS시나리오 작성이 가능하며 드래그&드롭을 지원하는
아이콘화된 컴포넌트베이스의 에디터로 편리하게 작성할 수 있게 해주는 관리 툴이다.
- 복잡한 소스베이스의 시나리오 수정이 없으며 개발자가 아니더라도 이 툴의 작업방법만 익히면 시나리오를 변경,
작성할 수가 있다.

[ CallNet-EDITOR 화면 ]

2. 구성도

3. 시나리오 에디터 세부구성

4. 제원

Main System	Pentium III 850Mhz 이상
RAM	128MB 이상
Lan Card	10/100M
Operating System	Windows NT, Windows 2000
지원 DBMS	Access, Oracle, Sybase, DB/2, Informix,MS/SQL
Port수	4Port 이상
Port 증설	4Port, 8Port, 16Port
Line Interface	Loop Current, E1, R2MF

5. 특 징

사용자 요구에 따른 다양한 구성

고객요구사항에 즉각적인 유연한 대처

시스템 개발의 저비용, 단시간 개발

컴퓨터환경 변동시 재개발 불필요

편리한 User Interface

개발자가 아닌 User가 손쉽게 시나리오 편집가능

네트워크 통신을 이용한 data 관리가능

특정 교환기나 미들웨어에 구속되지 않는 뛰어난 호완성

6. 기 능

- 쉽고 편리한 User Interface
- 시나리오 편집기능
- 아이콘 형태의 기능별 Button
- 간편한 드래그&드롭 형태의 시나리오 작성
- 리얼타임 시나리오 변경 가능
- 용이한 확장성 : 하나의 ARS로 여러 대의 ARS를 사용 가능하게 하는 시나리오 분기기능
-> 여러 개의 대표번호로 각 IVR채널이 여러 개의 시나리오 플레이 가능

7. 응용분야

세무서 - 세무에 대한 일반 안내
은행(금융) - PHONE BANKING ( 자금이체,잔액조회..)
관공서(시,군,구청) - 민원안내,증성명서 발급 안내..
백화점 - 상품안내,이벤트행사 안내...
정치 - 국민의 소리 접수 및 설문조사..
이벤트회사 - 이벤트 홍보,설문조사,시장조사,여론조사방송국 방송 이벤트 홍보,여론조사
증권사 - 주식정보,시황,현재가,등..
대학교 - 학사 안내 시스템
기상청 - 오늘의 기상 안내
시경 - 교통 정보 안내
골프장 - 콘도 골프 예약,콘도 예약
전화국 - 전화 요금 확인 및 민원 안내
병원 - 병원 안내, 병증상 진단 프로그램
기타 - 항공권 예매, 철도 예매,별정 통신,학습지,건설회사,자금결재 확인(대기업),
자동차 정비안내, 언론(신문,방송국,잡지사)..
700국 서비스 - 오늘의 운세,삐삐 인사말,주식,프로야구 정보..